бизнес в 1 клик Вход 0

Блог

Назад
Зачем устанавливать онлайн-консультант? 06.09.2016
А у Вас бывает такое, что не можете понять какую-то информацию на определенном сайте и спросить у знакомых не можете, потому что больше никто не сталкивался с подобным? Ну или Вы решили купить что-то в интернете, а описания этой продукции Вам недостаточно и больше нигде нет подробностей о нем? А может Вы хотите связаться с владельцами сайта, но не хотите писать на почту, потому что ответ может прийти на следующие сутки?


На самом деле подобные проблемы волновали многих. И к данной проблеме подобрали удобное решение - онлайн-консультанты.

Онлайн-консультанты - это чат на сайте с менеджером компании-владельца сайта. Куда бы Вы не заходили, какую бы вкладку не открывали, поверх основного контента будет всплывать небольшое окошко, в котором Вам будет предлагаться помощь менеджера. В режиме реального времени Вы получите ответы на интересующие Вас вопросы и Вам не придется долго ждать ответа по электронной почте.



Эта функция будет удобна для Вас, как для предпринимателя. Пользователи будут задавать вопросы, Вы, в свою очередь, давать им ответы. Благодаря мгновенному обмену сообщениями пользователь останется довольным, а это является большим плюсом для Вашего бизнеса.

Так же есть пользователи, которые не хотят пользоваться телефоном или им просто не удобно в данный момент. Но определенные вопросы их интересуют в данный момент.
При прямом общении с человеком может получиться позитивный диалог, в ходе которого будет возможность продать ему больше, чем он хотел изначально.

Но не забывайте, что этот чат должен быть ненавязчевым, легким и понятным каждому с первого взгляда.
Необходимость подобного консультанта зависит от наполненности сайта, целевой аудитории и тематики всего портала.


Все онлайн-консультанты отличаются друг от друга дизайном, соответственно и удобством общения пользователя с менеджером. Минус - присутствие рекламы в бесплатных версиях, что очень раздражает посетителей сайта.

Главным преимуществом подобных консультантов является увеличение численности пользователей и их лояльность к компании в целом. Даже во время стремительного развития технологий людям нужно общение.

Сегодня превратить подобную задумку в реальность не составляет труда, главное определить четкие цели и уделить этому время.

получи готовый продающий интернет магазин


Не сидите сложа руки и не ждите, что "оно должно само начать продаваться”.
Экспериментируйте и применяйте навыки! И Вы поймете, что правильно движетесь к своей цели.

Понравилась статья? Жми лайк.



Смотрите также